한국자전거나라

고객지원

해당 페이지에 대한 간단한 소개문구가 필요합니다

공지사항

상세 입니다.
[취소/환불] 한국자전거나라 취소규정 안내 관리자 2022-06-28 242
첨부파일	첨부파일 없음
안녕하세요. 한국자전거나라입니다. 한국자전거나라의 취소규정과 환불방법에 대해 알려드립니다. ■한국자전거나라 취소규정 ①이용 3일 전 오후 6시 이전 : 전액 환불 ②이용 3일 전 오후 6시 이후 ~ 이용 2일 전 오후 6시 이전 : 50% 환불 ③이용 2일 전 오후 6시 이후 ~ 이용 당일 : 환불 불가 취소 수수료 규정은 업체 영업일을 기준으로 적용됩니다. (영업일 : 월~금(주말 및 공휴일 휴무)/9:00~18:00) (업체 휴무일에 취소 요청 시 그 다음 근무일을 기준으로 취소 수수료 적용) 천재지변으로 인한 주의 경보(야외 투어만 해당) : 환불 불가 / 날짜 변경 가능 천재지변으로 인한 위험 경보(야외 투어만 해당) : 환불 및 날짜 변경 가능 ■한국자전거나라 환불방법* 결제했던 수단으로 환불되고 각 결제 수단마다 환불 기간이 다를 수 있습니다. ①카드 취소 후 평일 기준 1~2일 이내 환불 처리가 완료됩니다. 자세한 금액 및 취소 확인은 해당 카드사로 문의 부탁드리며, 승인 취소 일정은 영업일 기준 최대 5~7일 정도 소요됩니다. ②실시간 계좌이체 영업일 기준 평균 1~2일 내외로 시일이 다소 소요될 수 있습니다. ③무통장입금 영업일 기준 평균 1~2일 내외로 시일이 다소 소요될 수 있습니다. ④휴대폰결제 휴대전화 결제 수수료를 포함해 휴대전화 결제 내역이 취소됩니다. 결제월과 환불월이 다르거나 부분 취소 시 계좌로 환불됩니다.